ORDINI E SPEDIZIONI

Una volta che un ordine è stato effettuato, l'ordine e qualsiasi altra informazione fornita non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

 

Il venditore (“Venditore”) si riserva il diritto di non accettare ordini che siano anomali in relazione alla quantità degli articoli (“Articoli”) acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati sul sito (“Sito”) dallo stesso cliente (“Acquirente”), o in relazione all'uso improprio o sospetto di buoni regalo.

 

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il Venditore non ottenga l'approvazione della transazione da parte della banca dell’Acquirente.

 

Il Venditore si riserva il diritto di ritardare qualsiasi spedizione nel caso in cui il medesimo non possa elaborare correttamente gli ordini per motivi al di fuori della sua sfera di controllo.

 

Una volta confermata la disponibilità dell’Articolo e approvato il pagamento da parte della banca dell’Acquirente, l'ordine sarà evaso entro il giorno lavorativo successivo.

 

Il Venditore processa gli ordini in Italia, dal lunedì al venerdì.  Gli ordini effettuati dal venerdì sera alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.

 

L’Acquirente riceverà gli ordini indicativamente entro 4-5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

 

Si prega di notare che durante i saldi stagionali e le vendite promozionali, possono verificarsi ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

 

Gli Acquirenti sono invitati a visitare il sito web del corriere per monitorare lo stato dell'ordine.

 

Il Venditore consegna i pacchi tramite DHL Express e non può essere ritenuto responsabile dei ritardi delle spedizioni dovuti a condizioni meteorologiche, ispezioni doganali e altre circostanze che sono irrilevanti per il controllo del Venditore.

 

Secondo la normativa internazionale vigente in materia di commercio, all'interno del pacco ci sarà una fattura insieme alla merce. La fattura conterrà il numero di articoli acquistati, l'importo totale della merce acquistata nella stessa valuta dell'ordine originale, IVA inclusa, e l'importo di ogni singolo Articolo acquistato.

 

I costi di spedizione per ogni specifica area geografica sono elencati di seguito.

ITALIA – 12 Euro

UNIONE EUROPEA (incluso il Regno Unito) – 25 Euro.

RESTO DEL MONDO – 40 Euro.

 

Si prega di notare che le spese di sdoganamento e le tasse doganali, quando applicabili, sono a carico degli Acquirenti. Gli Acquirenti corrisponderanno questo importo al corriere, secondo la procedura raccomandata dal corriere stesso.

 

Quando l'ordine verrà consegnato al corriere, gli Acquirenti riceveranno un’e-mail dal corriere che fornirà il numero di tracking relativo all'ordine.

 

In order to monitor the status of the order, the Purchaser may visit the courier official website and insert the tracking number in the specific area where it is possible to track your shipment.

 

Una volta che il pacco viene consegnato all’Acquirente, il medesimo è invitato a ispezionare attentamente il pacco prima di firmare e accettare la consegna dello stesso.

 

Se l’Acquirente riceve un pacco che è stato aperto alla dogana o dal corriere per ispezioni autorizzate, il pacco sarà chiuso con un nastro adesivo come sigillo di garanzia.

Nel caso in cui il pacco risulti danneggiato, gli Acquirenti sono invitati a contattare immediatamente il Venditore all'indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contatti” del Sito e a restituirgli le confezioni e gli imballaggi originali della spedizione per permettere a quest’ultimo di presentare reclamo a DHL entro 30 giorni dalla data di affidamento della spedizione a pena di decadenza.